154 دیدگاه در “آموزش نصب xmeye و تنظیمات نرم افزار”

1. عادل گفت:

   مهر 3, 1396 در 6:58 ق.ظ

   با سلام ،در گزینه لوکال زمانی که به مودمی که دی وی آر به اون متصل هست متصل میشم سرعت دریافت تصویر بسیار بالاست ولی در زمانی که با مودم دیگه ای به اینترنت وصل میشم سرعت اتصال به دوربین بسیار پایین میاد ،میشه لطف کنین و من رو راهنمایی کنیین؟
   در ضمن متشکرم از سایت بسیار خوبتون

   پاسخ
   1. عبدااغفور گفت:

      آبان 2, 1400 در 2:43 ق.ظ

      سلام برادربخاطراین ضعیف میشه تصویرتون چون که نت راازخوددستگاه نمیگیریم کیفیت پایین ویک کمی دیر میاد وهیچ کاری نمیشه کرد

      پاسخ
      1. مصطفی فضل اله نژاد گفت:

         تیر 23, 1403 در 5:01 ق.ظ

         در نرم افزار xmeye
         گزینه remote video
         چه کار کنیم تا فریمهای ضبط شده در زیر تصویر ظاهراً بشه.
         قبلاً وجود داشت و با کلیک روی اون می‌تونستیم اون لحظه رو ببینیم. اما الان حذف شده

         پاسخ
   2. Mehran 😎 Pouyan گفت:

      مرداد 1, 1403 در 10:35 ق.ظ

      چون مستقیم میشین به مدم و دی وی آر حتی نت رو قطع کنین هم کار میکنه وقتی مستقیم باشین

      پاسخ
2. امیر گفت:

   اردیبهشت 31, 1397 در 9:59 ب.ظ

   سلام چرا مدتی وقتی با نرم افزار از بیرون کار میکنی تصویر ندارم ولی با همون مودمی که به دی وی ار وصل هست تصویر دارم قبلا مشکلی نداشتم

   پاسخ
   1. حامد صحتی گفت:

      اسفند 4, 1402 در 10:11 ب.ظ

      سلام دوست عزیز شما اینترنت تموم شده بامودم که به dvr وصله بصورت یک شبکه م لی وصل میشه و احتیاجی به نت نداره

      پاسخ
      1. سید هاشم زرین کیا گفت:

         اسفند 5, 1402 در 6:34 ق.ظ

         سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
         دقیقا همین طوره

         پاسخ
3. iman گفت:

   خرداد 1, 1397 در 8:21 ب.ظ

   ضمن عرض سلام و خسته نباشید
   حدود یک هفته ای میشه وقتی وارد برنامه xmeyeمیشو و میخوام تصاویرو ببینم دستگاه کانکت نمیشه،ارتباط دستگاه رو هم چک کردم ولی هیچ مشکلی نبود.
   برنامه های مشابه هم امتحان کردم ولی نتیجه ای نگرفتم،لطفا راهنمایی کنید.

   پاسخ
   1. تعداد دستگاههای متصل انلاین به دی وی ار بیشتر از حد معمول است.لطفا گذر واجه خود را تغییر دهید گفت:

      آبان 6, 1400 در 7:16 ب.ظ

      بسیار کار امد و با امنیت بالاست

      پاسخ
4. Reza گفت:

   اردیبهشت 14, 1398 در 6:29 ب.ظ

   با سلام وخسته نباشید بنده نصاب سیستمهای مداربسته هستم یه مشکل درخصوص فراموش کردن رمز ترم افزار ایکس می داشتم درصورت امکان راهنمایی فرمائید. یکی از بهترین وداحترین ترم افزارهای موجود ممنون از سایت خودتان.

   پاسخ
5. علیپور گفت:

   دی 2, 1398 در 10:41 ق.ظ

   ممنون از شما . واقعا همونی بود که می خواستم،کامل و بدون نقص

   پاسخ
   1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

      دی 5, 1398 در 7:53 ق.ظ

      با سلام
      خیلی خوش حالیم که این پست از سایت ما برای شما کارا بوده است

      پاسخ
6. محمد گفت:

   اسفند 20, 1398 در 2:17 ب.ظ

   الان نرم افزار من
   ارور 1005 رو میده
   دلیلشم تو جدول ارورها دیدم
   ولی منظورشو متوجه نشدم
   و اینکه ننوشته چیکار باید بکنیم

   پاسخ
   1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

      اسفند 22, 1398 در 12:26 ب.ظ

      مشکل اینترنت است و در حال حاضر XMEYE اختلالات سراسری دارد.

      پاسخ
      1. mehdibinam گفت:

         اسفند 19, 1399 در 1:09 ب.ظ

         منم این مشکل رو دارم. راه حلی برای برطرف کردنش نیست؟
         از سرویس شاتل استفاده میکنم. آیا ارتباطی با اختلال داره؟

         پاسخ
         1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

            اسفند 19, 1399 در 2:29 ب.ظ

            سلام وقت بخیر
            این مشکل شما میتونه دلایلل زیادی داشته باشه با یه مودم بی سیم هم چک بفرمایید.

            پاسخ
         2. حدادی گفت:

            خرداد 3, 1402 در 7:24 ب.ظ

            با سلام
            هنگامی که با اینترنت وای فای گوشی همون اینترنتی که به دی وی ار وصله هم وصله انتقال تصویر انجام میشه ولی با نت خط وصل نمیشه. علتش چیه؟

            پاسخ
            1. سید هاشم زرین کیا گفت:

               خرداد 27, 1402 در 5:38 ق.ظ

               سلام و عرض ادب
               دسترسی شما به سیستم اینترنت وجود ندارد دلایل اصلی عبارتند از:
               قطع اینترنت شما یا دستگاه
               محدودیت های وضع شده ی جدید در دسترسی به نرم افزار xmeye
               با تشکر از شما

   2. Davood گفت:

      بهمن 21, 1400 در 7:19 ب.ظ

      Device may not be online موقع باز کردن د‌وربین این error را میده گوشیم اپل هستش

      پاسخ
      1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

         بهمن 30, 1400 در 6:19 ق.ظ

         سلام وقت بخیر
         به احتمال بسیار زیاد مشکل از اینترنت مکانی است که دستگاه مدیریت تصویر شما در آن قرار دارد.
         با تشکر

         پاسخ
   3. نیکو نیک نژاد گفت:

      تیر 16, 1402 در 6:32 ب.ظ

      عرض سلام و خداقوت
      نرم افزار فوق جهت دوربین روی گوشیم نصب هست چطور میتونم تصاویر چند روز قبل تا اکنون رو بررسی کنم؟؟

      پاسخ
      1. سید هاشم زرین کیا گفت:

         مرداد 15, 1402 در 8:31 ق.ظ

         سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
         با نصب xmeye این امکان وجود دارد که در انتقال تصویر روز های گذشته را نیز مشاهده کنید.
         با تشکر

         پاسخ
7. امیرحسین شجاعی گفت:

   فروردین 4, 1399 در 0:42 ق.ظ

   سلام و عرض ادب
   آیا میتوان پس از دزدیده شدن
   دستگاهم‌ توسط سارقین
   به فیلم های ضبط شده
   از طریق برنامه xmeye در گوشیم دسترسی داشت ؟؟

   پاسخ
   1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

      فروردین 4, 1399 در 7:05 ق.ظ

      سلام وقت بخیر
      نکته ی مهمی که باید در نظر بگیرید اینه که شما باید برای حفاظت دزدگیر بزارید.
      البته اگه دستگاه دی وی ار را پس از سرقت به اینترنت متصل کنند، شما امکان پیدا کردنش را دارید.
      از دو روش ممکن است هم از طریق آی پی که دستگاه DVR شما ارسال میکند.
      هم از طریق تصویر ها که اگر اشنا بود ممکن است پیدایش کنید.
      البته اگه رمز رو عوض کنند یا اگه به اینترنت وصل نکنند و اگه سیستم عاملش رو پاک نکنند و اگه باز هم شما برید دادستانی و از ای پی مورد نظر شکایت کنید و حکم جلب و…. را بگیرید.

      پاسخ
8. ansari.ballbearings@gmail.com گفت:

   مرداد 28, 1399 در 6:39 ب.ظ

   با سلام
   من نرم افزار رو نصب کردم و تصویر رو هم دریافت کردم ولی متاسفانه زمانی که از فروشگاه خارج میشم و یا با یک اینترنت دیگه آنلاین میشم دیگه تصاویر رو باز نمیکنه و زمانیکه دوباره بر می گردم فروشگاه و با همون مودمی که به دستگاه وصل هست با گوشی خودم هم به همون مودم وصل میشم دوباره تصاویر رو دارم
   ممنون میشم منو راهنمایی بفرمایید، در ضمن گوشیم اپل 7 هست و نرم افزار نصب شده هم Xmeye هست.
   قبلا از راهنمایی شما کمال تشکر را دارم

   پاسخ
   1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

      مرداد 30, 1399 در 5:08 ق.ظ

      سلام امیدوارم حالتون خوب باشه شما مشکل در اینترنت دارید.
      در حال حاضر به صورت لوکال میتوانید تصاویر را مشاهده بفرمایید به عبارتی DVR به مودم و گوشی شما به مودم متصل میشود و موجب میشه که تصاویر را ببینید.
      ولی وقتی مودم تصاویر را به اینترنت منتقل میکند شما با مشکل مواجه میشوید.
      ریست کردن مودم، تعویض پینگ های DVR جزو روش های حل این مشکل است.
      موفق و پیروز باشید.

      پاسخ
   2. جواد گفت:

      آبان 4, 1399 در 2:53 ب.ظ

      با سلام
      من نرم افزار رو نصب کردم و تصویر رو هم دریافت کردم ولی متاسفانه زمانی که از کارگاه خارج میشم و یا با یک اینترنت دیگه آنلاین میشم دیگه تصاویر رو باز نمیکنه و زمانیکه دوباره بر می گردم کارگاه و با همون مودمی که به دستگاه وصل هست با گوشی خودم هم به همون مودم وصل میشم دوباره تصاویر رو دارم
      ممنون میشم منو راهنمایی بفرمایید، در ضمن گوشیم سامسونگ هست و نرم افزار نصب شده هم Xmeye هست.
      قبلا از راهنمایی شما کمال تشکر را دارم

      پاسخ
      1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

         آبان 5, 1399 در 5:19 ق.ظ

         سلام وقت بخیر
         این نشون دهنده ی این قضیه است که سیستم انتقال تصویر و همچنین نرم افزار انتقال تصویر گوشی به خوبی کار میکند مشکل در اینترنت متصل به دستگاه dvr است.
         با تشکر

         پاسخ
9. پریناز گفت:

   آبان 10, 1399 در 4:13 ق.ظ

   شما کانال تلگرام هم دارین؟

   فروشگاه کاکتوس

   پاسخ
   1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

      آبان 11, 1399 در 5:56 ق.ظ

      سلام بله
      zarrinkia@
      میتوانید برای اطلاعات بیشتر با شماره تلفن های 09114435545 – 01143232122 تماس حاصل فرمایید.

      پاسخ
   2. یاسین نبی پوریان گفت:

      شهریور 9, 1402 در 8:07 ق.ظ

      سلام
      با برنامه xmeye انتقال تصویر p2p داریم فقط وقتی روی موبایل از اینترنت ایرانسل استفاده میشه تصاویر باز نمیشن دستگاه هم آنلاین هست
      ولی با اینترنت همراه اول باز میکنه میشه بگید ایراد از شبکه اینترنت ایران هست یا یه برنامه دیگه جایگزین xmeye وجود داره که بتونیم این مشکلمون رو حل کنیم ممنون میشم جواب بدید

      پاسخ
      1. سید هاشم زرین کیا گفت:

         شهریور 11, 1402 در 7:48 ق.ظ

         سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
         معضلات اینترنت در ایران بسیار است.
         با تشکر

         پاسخ
10. پیام...شجاع گفت:

    آبان 27, 1399 در 11:38 ب.ظ

    باسلام چند روز هست که سیستم انتقال تصویر مشکل پیدا کرده دقیقا از جمعه گذته ۲۳ ابان ۹۹ تا الان که در خدمتتون هستم میگن اختلالات سراسریه باید چیکار کنیم و از کجا پیگیری کنیم لطفا میشه اطلاع رسانی کنین که کی ای مشکل حل میشه چون من تمام کنترل و حراست از خونه و زندگیم با این دستگاهه اگه درست نمیشه دستگاه بهتر چی هست و مهمتر اینکه بهترین سیستم حال حاضر موجود در ایرانو معرفی کنید

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       آبان 28, 1399 در 8:27 ق.ظ

       سلام وقت بخیر دو تا راه دارید:
       منتظر باشید اتصالات درست بشه و قعطی به صورت موقتی حل بشود
       راه دوم از دستگاه و انتقال تصویری استفاده نمایید که به هیچ عنوان قطعی نداره(حتی در صورت قطع شدن اینترنت جهان) این دستگاه ها دارای سرور های داخلی هستند و بدون قطعی و با سرعت بالا و همچنین هزینه ی اینترنت کم (ما در زرین سیستم این دستگاه ها رو موجود داریم و میتوانید با شماره های 09114435545-01143232122 تماس حاصل فرمایید و اطلاعات بیشتری بگیرید.
       با تشکر

       پاسخ
11. شاهو م گفت:

    آذر 9, 1399 در 9:51 ب.ظ

    سلام و عرض ادب – من از یک نرم افزار دیگه بنام برایتون استفاده میکنم – چند روزی میشه که ارتباط دوربین های مدار بسته مشکل پیدا کرده و برای دیگر دوستان هم قطع شده – آیا منتظر بشیم تا حل بشه یا با توجه به شایعات در باره تحریم ها بریم از آی پی استاتیک استفاده کنیم ؟ – متشکرم

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       آذر 10, 1399 در 8:45 ب.ظ

       سلام و عرض ادب نرم افزار برایتون یک نرم افزار داخلی است و مشکلی بابت تحریم و یا قطعی اینترنت داخلی نداره، چند بار مودم خودتو رو ریست کنید یا ای پا ها DDNS ها رو مشکلی برای قطعی وجود نداشته.
       نکته دیگه اینه که به نظرم مثلا یک هفته صبر کنید اگر به همین منوال پیش رفت به سمت تعویض دستگاه و یا استفاده از ای پی استاتیک برید.
       موفق و پیروز باشید.

       پاسخ
12. ارش گفت:

    آذر 21, 1399 در 5:34 ق.ظ

    با عرض سلام و ادب
    من برنامه نصب کردم داشت و تمام دوربین هام کار می کرد الان ارور ماکزیمم ویدیو لینک می ده.هیجا هم ندیدم مشکل چبه شما می تونید کمکم کنید

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       آذر 26, 1399 در 5:20 ب.ظ

       سلام وقت بخیر
       به احتمال زیاد مشکل در اینترنت مبدا و مقصد هست.

       پاسخ
13. ارش گفت:

    آذر 27, 1399 در 3:28 ب.ظ

    سلام وقت بخیر
    ایا از طریق این نرم افزارxmeye می شه از راه دور دستگاه dvr ریست کرد.اگه منوی داره در کجای نرم افزاره هست

    پاسخ
14. حسن نطری گفت:

    دی 25, 1399 در 2:36 ب.ظ

    من همه کار میکنم میزنم که تصویر بیاد این خطا رو میده Error code:-100000(SystemInfo)

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       دی 28, 1399 در 8:30 ق.ظ

       سلام و عرض ادب در حال حاضر نرم افزار xmeye دارای اختلال هست.

       پاسخ
    2. نوری گفت:

       خرداد 28, 1401 در 4:42 ب.ظ

       سلام نرم افزار من کد11307رو میده ….شماره سریال هم ندارم میتونین کمکم کنین …

       پاسخ
       1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

          تیر 30, 1401 در 9:03 ق.ظ

          سلام وقت بخیر
          اگر داده‌های کندی دارید یا اگر در منطقه‌ای با داده تلفن همراه ناپایدار زندگی می‌کنید، برنامه Xmeye شما ناپایدار به نظر می‌رسد زیرا دوربین‌ها از داده‌های زیادی برای کار کردن استفاده می‌کنند. به همین ترتیب، اگر اتصال دوربین مدار بسته شما کند باشد، برنامه Xmeye شما در صورت اجرا در اینترنت ناپایدار به نظر می رسد، میتوانید سریال دستگاه را از مانیتور مشاهده فرمایید، و مودم و اینترنت را تغییر داده و دروازه ها(گیت وی های) دستگاه مدیریت تصویر خود را تغییر دهید.
          با تشکر

          پاسخ
15. شاکری گفت:

    بهمن 27, 1399 در 4:27 ق.ظ

    سلام وقتتون بخیر
    واسه من ارور 100000 میده
    الان مشکل داره نرم افزار xmeye?

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       مرداد 4, 1400 در 4:15 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       اینترنت مبدا شما مشکل دارد.
       با تشکر

       پاسخ
16. الناز شاه محمدی گفت:

    بهمن 27, 1399 در 4:45 ق.ظ

    سلام وقتتون بخیر
    در حال حاضر نرم افزار xmeyeمشکل داره؟
    واسه من خطای ۱۰۰۰۰۰ میده.

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       بهمن 29, 1399 در 9:20 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام
       به احتمال زیاد اینترنت متصل به دستگاه مدیریت تصویرتون مشکل دارد.

       پاسخ
17. حامد گفت:

    اسفند 16, 1399 در 8:29 ب.ظ

    با سلام ارور 10000 در xmeye علتش چیه ؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       اسفند 18, 1399 در 1:47 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام
       مشکل از اینترنت مبدا میباشد.

       پاسخ
18. دانیال یوسفی گفت:

    فروردین 2, 1400 در 1:17 ق.ظ

    چگونه تاریخ دانلود برنامه را درموبایل به تاریخ شمسی تغیر دهیم ……و فارسی ساز برنامه چرا موجود نیست

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       مرداد 4, 1400 در 4:08 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       نرم افزار xmeye فارسی ندارد.
       با تشکر

       پاسخ
19. مرتضی گفت:

    فروردین 12, 1400 در 6:03 ب.ظ

    سلام واسه من ارور ۱۱۳۰۳ میده چیکار باید برطرفش کنم؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       مرداد 4, 1400 در 4:04 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       شما تعداد بیش از اندازه کد رمز اشتباه را زده اید.
       دستگاه را ریست کنید و نرم افزار را پاک و دوباره نصب بفرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
    2. عاطفه گفت:

       تیر 3, 1401 در 2:14 ب.ظ

       سلام ارور ۹۹۹۹۳ علتش اینترنت است؟

       پاسخ
       1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

          تیر 30, 1401 در 8:56 ق.ظ

          سلام وقت بخیر
          خطای “99993” معمولاً به دلیل پیکربندی نادرست تنظیمات سیستم یا ورودی های نامنظم در رجیستری ویندوز ایجاد می شود. این خطا را می توان با نرم افزار خاصی که رجیستری را تعمیر می کند و تنظیمات سیستم را برای بازگرداندن ثبات تنظیم می کند، برطرف کرد.

          پاسخ
20. علی گفت:

    فروردین 24, 1400 در 5:31 ق.ظ

    با سلام تو آپارتمان ۱۰ واحدی دوربین نصب کردیم.سوالی که داشتم این هست که الان تمام واحد ها میخوان روی گوشی خودشون و از طریق برنامه xmeye تصاویر زنده داشته باشن.و با توجه به اینکه بنده مدیر ساختمان هستم و مسئولیت دارم آیا برنامه xmeye فقط قابلیت دیدن تصاویر را برای ساکنین ایجاد میکنه یا قابلیت های مدیریت و کنترل دستگاه هم در اختیارشون قرار میده؟برای مثال آیا کسی میتونه با برنامه xmeye ضبط تصاویر را متوقف و یا هارد dvr را فرمت کنه؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       فروردین 24, 1400 در 5:47 ب.ظ

       سلام وقت بخیر
       کسی که کد اکسس نرم افزار را داشته باشه دسترسی های بسیار بالایی دارد از جمله تغییر زمان و از همه مهم تر تغییر رمز دستگاه و…

       پاسخ
21. محمدرضا براری گفت:

    مرداد 4, 1400 در 1:41 ب.ظ

    سلام خسته نباشید بنده برنامه دستگاه بنده xmeye plus هستش مشکل توی دیدن پلی بک دارم تصاویر انلاین رو دارم ولی م‌قعی که میخوام پلی بک ببینم ارور میده که تصاویر مچ نیست

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       مرداد 6, 1400 در 9:04 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام
       در ابتدا چک بفرمایید که اتصال به اینترنت در مبدا و مقصد مناسب است در صورتی که مشکلی بابت نت وجود نداشت یک بار نرم افزار رو پاک و دوباره نصب بفرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
22. محمد اسماعیلی گفت:

    شهریور 17, 1400 در 4:16 ب.ظ

    سلام میشه با این نرم افزار با موبایلم دوربین رو خاموش یا تصاویر رو کلا قطع کنم ؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       شهریور 18, 1400 در 4:08 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       خیر این قابلیت در این نرم افزار وجود ندارد، البته میتوانید رمز دستگاه رو عوض نمایید.

       پاسخ
23. پگاه شکیبا گفت:

    مهر 3, 1400 در 12:28 ب.ظ

    سلام خسته نباشید اگر اینترنت ساختمون قطع بشه دوربین هم رو موبایل قطع میشه؟ یعنی وای فا خاموش بشه

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       مهر 3, 1400 در 4:58 ب.ظ

       سلام بله
       مگر این که بک اپ اینترنتی داشته باشید.
       با تشکر

       پاسخ
       1. محمد نظری گفت:

          اسفند 1, 1400 در 6:22 ب.ظ

          درود
          برای دیدن فیلم های ضبط شده روزهای قبل و ساعت های قبل از طریق برنامه xmeye، خطای channel1the video was not found میده. و یهویی اینجور شده. چرا؟

          پاسخ
          1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

             اسفند 3, 1400 در 6:16 ق.ظ

             سلام وقت بخیر
             لطفا مودم، دستگاه و همچنین نرم افزار را ریست بفرمایید.
             با تشکر

             پاسخ
24. مهدی صولتی گفت:

    مهر 28, 1400 در 2:57 ب.ظ

    سلام.من نرم افزار رو اجرا کردم و و انتقال تصویر انجام میشه.
    اما موقع بازبینی فیلم های ضبط شده پیغام میده که نمیتونه پیدا کنه
    چیکار باید بکنم

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       مهر 29, 1400 در 6:31 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام
       اگر به صورت لوکال میتوانید تصاویر گذشته را مشاهده بفرمایید، احتمالا مشکل از بستر اینترنت شما میباشد.
       با تشکر

       پاسخ
25. شهره مرادی گفت:

    مهر 30, 1400 در 7:54 ب.ظ

    وقتی شماره سریال دستگاه اکسپایر میشود چکار باید کرد؟ من مشکل اکسپایر شدن دارم

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       آبان 1, 1400 در 8:20 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       باید پورت جدید بخرید یا از ای پی استاتیک استفاده کنید، ولی پیشنهاد من خرید یک دستگاه دی وی ار جدید هست که بتونه کیفیت بهتری را چه از لحاظ رکورد تصویر و چه از لحاظ انتقال تصویر برای شما داشته باشه.
       با تشکر فراوان

       پاسخ
26. محمدباباپور گفت:

    آبان 23, 1400 در 3:37 ب.ظ

    سلام
    من قبلا با همین اپ دوربین رو بدون مشکل میدیدم الان با وای فای همون مودم که dvr وصل هست بدون مشکل نشون میده اما با نت سیم کارت وصل نمیشه و رو لودینگ میمونه و تصویر بالا نمیاد
    اگه میشه بگید چیکار کنم
    ای پی باید جابجا کنم..؟
    لطفا کمکم کنید

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       آذر 3, 1400 در 5:06 ب.ظ

       سلام وقت بخیر
       دلایل بسیار زیادی دارد در ابتدا باید اتصالات را چک بفرمایید.
       درگاه را بررسی نمایید.

       پاسخ
27. 09108573022 گفت:

    آذر 30, 1400 در 10:53 ب.ظ

    سلام ،وقت بخیر .برنامه ی من هر هفته از لوگ این خارج میشه و نیاز به وارد کردن سریال نامبر داره .
    امروز هم اررور ۱۱۳۰۷ رو نشون داد با اینکه سریال نامبرش درسته .خواهشا میشه راهنمایی بفرمایید.تشکر

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       دی 1, 1400 در 7:35 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       ظاهرا دستگاه مدیریت تصویر شما افلاین میباشد.

       پاسخ
28. احمد گفت:

    دی 7, 1400 در 4:24 ق.ظ

    سلام
    من کلا یک دوربین نصب کردم و چند وقته دوربین تصویر در حال ضبط رو بصورت نیمه نشون میده یعنی بصورت تمام صفحه چه درحال نمایش همه و چه در حالت فول اسکرین یک دوربین ، تصویر نصفه هست چطور میتونم تصویر رو اصلاح کنم؟
    ممنونم از سایت خوبتون

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       دی 8, 1400 در 5:42 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       نرم افزار رو یک بار پاک و دوباره نصب بفرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
    2. رنجی گفت:

       اردیبهشت 1, 1401 در 7:51 ب.ظ

       سلام خدا قوت
       نرم افزار xmeye ارور 604000 میده!! میشه لطفاً راهنمایی کنید
       ممنون از محبتتون

       پاسخ
29. M گفت:

    دی 8, 1400 در 7:38 ق.ظ

    سلام و درود
    دستگاهم وضعیت NAT اش متصل نیست.چطوری می تونم وصلش کنم ؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       دی 8, 1400 در 9:26 ق.ظ

       سلام
       منو تنظیمات سیستم

       پاسخ
30. Chobin گفت:

    اسفند 2, 1400 در 3:53 ب.ظ

    سلام وقت بخیر
    من تمام مراحل رو انجام دادم برام کد ۱۱۳۰۷میزنه ، نمی‌دونم یعنی چی
    آیا برا اتصال دی. وی. آره نیاز به اینترنت هست یانه همین اتصالت کافیه ؟؟
    ممنون میشم

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       فروردین 14, 1401 در 11:50 ق.ظ

       سلام
       شما باید حتما به اینترنتی پایداری متصل بشوید.
       با تشکر

       پاسخ
31. علیرضا گفت:

    اسفند 24, 1400 در 8:00 ق.ظ

    سلام وقت بخیر، من روی xmeye نمیتونم پلی بک رو ببنم و وقتی وارد پلی بک xmeye میزنم، پیام میاد the video not found, ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       فروردین 7, 1401 در 6:22 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       احتمالا مشکل در اینترنت شماست.
       با تشکر

       پاسخ
32. علي جوانمرد گفت:

    فروردین 23, 1401 در 2:28 ب.ظ

    من ارور 10005 رو دارم و هركاري ميكنم حل نميشه مشكل اصلي چيه ؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       خرداد 21, 1401 در 11:20 ق.ظ

       زمان بندی شبکه ، تغییر محیط شبکه یا تأیید موفقیت در وضعیت اطلاعات صفحه در سیستم اطلاعات دستگاه.

       پاسخ
33. رنجی گفت:

    اردیبهشت 1, 1401 در 7:55 ب.ظ

    سلام خدا قوت
    نرم افزار xmeye ارور 604000 میده،میشه لطفا راهنمایی کنید ممنون از راهنماییتون

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       اردیبهشت 5, 1401 در 1:18 ب.ظ

       سلام ارادتمند
       این ارور در یوزر نیم و پسورد دستگاه مدیریت تصویر شما میباشد.
       با تشکر

       پاسخ
       1. وحید خادم گفت:

          خرداد 21, 1401 در 5:00 ق.ظ

          درود بر شما
          فیلم های ضبط شده دستگاه رو میخوام نگاه کنم
          خطای کد ۱۰۰۰۵
          میزنه راهنمایی بفرمائید.

          پاسخ
          1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

             خرداد 21, 1401 در 11:17 ق.ظ

             زمان بندی شبکه ، تغییر محیط شبکه یا تأیید موفقیت در وضعیت اطلاعات صفحه در سیستم اطلاعات دستگاه.

             پاسخ
       2. سارا کیانی گفت:

          آبان 1, 1402 در 10:56 ق.ظ

          سلام یعنی رمز یا نام کاربری تغییر کرده

          پاسخ
       3. سارا کیانی گفت:

          آبان 1, 1402 در 10:57 ق.ظ

          سلام یعنی رمز یا نام کاربری تغییر کرده است

          پاسخ
34. حسن بقایی نژاد گفت:

    اردیبهشت 21, 1401 در 4:43 ب.ظ

    سلام وقتتون بخیر ببخشید من میخواستم ارور 1005در برنامه چی میتونه باشد ممنون میشم کمکم کنید

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       خرداد 21, 1401 در 11:19 ق.ظ

       زمان بندی شبکه ، تغییر محیط شبکه یا تأیید موفقیت در وضعیت اطلاعات صفحه در سیستم اطلاعات دستگاه.

       پاسخ
35. حسن بقایی نژاد گفت:

    اردیبهشت 21, 1401 در 4:44 ب.ظ

    سلام وقتتون بخیر مشکلerror1005چیست

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       خرداد 21, 1401 در 11:18 ق.ظ

       زمان بندی شبکه ، تغییر محیط شبکه یا تأیید موفقیت در وضعیت اطلاعات صفحه در سیستم اطلاعات دستگاه.

       پاسخ
36. سینا احمدی گفت:

    خرداد 29, 1401 در 2:50 ب.ظ

    سلام خسته نباشید
    خطای this video was not found
    و error code: 40010
    از برنامه XMeye استفاده میکنم ب این مشکل بر خوردم

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       تیر 30, 1401 در 9:01 ق.ظ

       خطا-11204: اتصالات ویدیویی NAT به حداکثر می رسد، نمی تواند اتصال ویدیویی NAT جدید را مجاز کند. این به این دلیل رخ می دهد که تعداد زیادی از کاربران آنلاین برای دسترسی به فید ویدیویی، می توانید رمز عبور تنظیم کنید یا دستگاه را راه اندازی مجدد کنید تا دوباره به آن دسترسی پیدا کند.
       خطا-11300: بدون مجوز، حساب جدید اضافه شده مجوزی را تنظیم می کند که دستگاه شما نمی تواند پشتیبانی کند.
       خطا-11301: حساب کاربری و رمز عبور نادرست است، لطفاً رمز عبور را دوباره بررسی کنید. فقط یک آدرس ایمیل می تواند یک حساب داشته باشد.
       Error-11302: هیچ حساب/ایمیلی یافت نشد، باید یک حساب کاربری جدید ثبت کنید
       خطا-11307: دستگاه وجود ندارد یا دستگاه آفلاین است، لطفاً بررسی کنید که آیا وضعیت NAT موفقیت آمیز است در صفحه اطلاعات سیستم IPC/DVR/NVR شما. اگر وضعیت NAT موفقیت آمیز باشد، تأیید کنید که شماره سریال صحیح است.
       Error-11314-11315: رمز عبور اشتباه است
       خطا-11303: کاربر قفل شده است، DVR/NVR در صورت تلاش برای ورود مجدد به سیستم با رمز عبور اشتباه، کاربران را قفل می کند.
       خطا-10005: مهلت زمانی شبکه، تغییر محیط شبکه، یا بررسی موفقیت آمیز بودن وضعیت NAT در صفحه اطلاعات سیستم دستگاه.

       پاسخ
37. رضا گفت:

    تیر 3, 1401 در 3:21 ق.ظ

    چرا دستگاه ارور ۱۱۳۰۷ میده همچی هم دستگاه تنظیم میکنم ولی بعد چند ساعت از برنامه میاد بیرون تازگی ها هم با اینترنت گوشی تصویر نمیاد ولی با وای فای دستگاه تصویر میاد

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       تیر 30, 1401 در 8:58 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       اگر داده‌های کندی دارید یا اگر در منطقه‌ای با داده‌های تلفن همراه ناپایدار زندگی می‌کنید، برنامه Xmeye شما ناپایدار به نظر می‌رسد زیرا دوربین‌ها از داده‌های زیادی برای کار کردن استفاده می‌کنند. به همین ترتیب، اگر اتصال دوربین مدار بسته شما کند باشد، برنامه Xmeye شما در صورت اجرا در اینترنت ناپایدار به نظر می رسد.
       با تشکر

       پاسخ
38. سیامک گفت:

    تیر 11, 1401 در 6:43 ق.ظ

    سلام خسته نباشید ، حدود یه ماه هست تصویر با اینترنت همراه رو گوشی نمیاره و باید به مودم وصل بشی تا بیاره علت این کار چی هست ؟

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       تیر 30, 1401 در 8:55 ق.ظ

       سلام
       مشکل احتمالا از اینترنت یا دسترسی های شبکه دستگاه مدیریت تصویر شماست.
       با تشکر

       پاسخ
39. مری گفت:

    آبان 1, 1401 در 2:56 ق.ظ

    سلام وقت بخیر یک هفته ای هست که به دوربین وصل نمیشم ..آیا برنامه فیلتر شده

    پاسخ
    1. تیم تولید محتوا زرین سیستم گفت:

       آبان 1, 1401 در 3:35 ب.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       در کل در حال حاضر اختلالات وسیعی در اینترنت کشور ایران وجود دارد.

       پاسخ
40. میلاد امین گفت:

    آبان 2, 1401 در 3:41 ق.ظ

    سلام وقت بخیر
    چجوری رفع عیب بشه کد ۱۰۰۰۵
    مفهومش چی هست زمان بتدی شبکه

    پاسخ
41. بهرام اکرمی گفت:

    آذر 11, 1401 در 12:19 ب.ظ

    باسلام خدمت شما وقتی من میخام برنامه انتقالو فعال بکنم خطای time out میده درضمن از آی پی استاتیک استفاده میکنم چطور میتونم رفعش بکنم

    پاسخ
42. بابک گفت:

    بهمن 8, 1401 در 8:52 ب.ظ

    با سلام و احترام
    مدتی است که نرم افزار xmeye بسختی اجرا می شود و اکثرا ارور یوزر و پسوورد میدهد و اجرا نمیشود، کد خطا 604000
    لطفا علتش را بفرمایید
    با سپاس

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       بهمن 14, 1401 در 3:39 ب.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       ما در مقاله ی آموزش نصب xmeye و تنظیمات نرم افزار به صورت کامل توضیحات مربوط به مشکلات این نرم افزار را بررسی نموده ایم و همچنین خطای 604000 به احتمال بسیار زیاد بحث اارور در یوزر است و شما میتوانید یک یوزر و پسورد جدید را برای سیستم نظارت تصویر خود معرفی نمایید.
       با تشکر

       پاسخ
    2. علی ابراهیمی گفت:

       بهمن 17, 1401 در 6:05 ق.ظ

       بانت همراه باز نمی شود ارور۱۰۰۰۵میدهد چگونه بر طرف کنیم

       پاسخ
       1. سید هاشم زرین کیا گفت:

          بهمن 17, 1401 در 6:09 ق.ظ

          سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
          اختلال در نرم افزار xmeye در حال حاضر وجود دارد و مشکلات در بستر مخابرات است.
          با تشکر

          پاسخ
43. کیومرث مرادی گفت:

    بهمن 20, 1401 در 8:29 ب.ظ

    سلام الان چند ماه که من اصلا نمی تونم وصل بشم اینترنتشم دورست سه تا تست دروازشم اوکیه اگه میشه لطفا کمکم کنید ممنونم

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       بهمن 21, 1401 در 1:41 ب.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       چندی است که به خاطر اختلال اینترنت که قطعا اطلاع دارید مشکلاتی در اتصالات اینترنت و سیستم های P2P رخ داده است پیشنهاد میکنیم که از ای پی استاتیک استفاده فرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
44. رضا رضوی گفت:

    بهمن 26, 1401 در 4:35 ب.ظ

    چگونه زمان را در دستگاه xmeye تنظیم کنیم.
    چگونه ساعت دستگاه را بطور دستی تنظیم میکنم ،باز عقب میافتد

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       بهمن 27, 1401 در 5:46 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       میتوانید ساعت منطقه ای داشته باشید در تنظیمات دستی ضمن این که ممکن است باطری دستگاه با مشکل رو به رو شده باشد.
       با تشکر

       پاسخ
45. رامین گفت:

    فروردین 10, 1402 در 5:01 ق.ظ

    عرض ادب و وقت بخیر، دستگاه O+plus 2108/PD دارم و برای اضافه کردن در xmeye خطای input the correct serial number رو میده.
    سریال نامبر رو هم از برچسب زیر دستگاه هم دستی وارد میکنم هم اسکن میکنم تفاوتی نداره.
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       فروردین 11, 1402 در 5:19 ب.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       سریال نامبر دستگاه در قسمت شبکه و SN به صورت ترکیبی از حروف و عدد می‌باشد.
       با تشکر

       پاسخ
46. مهدوی گفت:

    فروردین 10, 1402 در 8:02 ق.ظ

    با سلام
    من نرم افزار رو نصب کردم و تصویر رو هم دریافت کردم ولی متاسفانه زمانی که از محل کار خارج میشم و یا با یک اینترنت دیگه آنلاین میشم دیگه تصاویر رو باز نمیکنه و زمانیکه دوباره بر می گردم محل کارم و با همون مودمی که به دستگاه وصل هست با گوشی خودم هم به همون مودم وصل میشم دوباره تصاویر رو دارم
    ممنون میشم منو راهنمایی بفرمایید، در ضمن گوشیم سامسونگ هست و نرم افزار نصب شده هم Xmeye هست.

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       فروردین 11, 1402 در 5:22 ب.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       به احتمال بسیار زیاد مشکل در دسترسی به اینترنت شما در محل نصب دستگاه و یا تلفن همراه شما است.
       با تشکر

       پاسخ
47. محمدرضا ضیائی گفت:

    فروردین 26, 1402 در 5:25 ب.ظ

    سلام
    من اگر که بخوام به سیستم کسی ورود کنم همهی اطلاعات رو هم دارم اون فرد که حساب کاربری تو ایکس می داره متوجه ورود من به شبکه خودش میشه

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       فروردین 27, 1402 در 6:21 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       بله توضیحات نشون داده میشود و میتوان فهمید که چه کسایی با چه ip نمایش داده میشود.
       با تشکر

       پاسخ
48. محمدرضا ضیائی گفت:

    فروردین 26, 1402 در 5:48 ب.ظ

    سلام من اگر که وارد شبکه کسی توی ایکس می بشم اون شخص متوجه میشه

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       فروردین 27, 1402 در 6:21 ق.ظ

       بله قطعا

       پاسخ
       1. مهدی جعفری گفت:

          خرداد 17, 1402 در 1:09 ب.ظ

          اروور99992چی هست
          مشگل دارم

          پاسخ
          1. سید هاشم زرین کیا گفت:

             خرداد 12, 1403 در 4:59 ق.ظ

             سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
             نرم افزار رو اپدیت بفرمایید.
             با تشکر

             پاسخ
       2. زینب حسنوند گفت:

          شهریور 4, 1402 در 4:48 ب.ظ

          سلام
          انتقال تصویر بر روی برافراز دچار مشکل شده و user و password میخواد
          وارد میکنم
          قبول نمیکنه میزنه نام دستگاه رو وارد کنید

          پاسخ
          1. سید هاشم زرین کیا گفت:

             شهریور 6, 1402 در 6:04 ق.ظ

             سلام و عرض ادب و احترام
             یک مرتبه نرم افزار رو پاک و دوباره نصب نمایید، ضمن این که دستگاه مدیریت تصویر را هم ریست فرمایید.
             با تشکر

             پاسخ
49. Reza گفت:

    فروردین 30, 1402 در 9:31 ق.ظ

    با سلام و عرض خسته نباشید
    من یه DVR برند ITR دارم ومیخواستم به وسیله ی برنامه XMEYE انتقال تصویرش رو انجام بدم دوتا سوال داشتم خدمتتون
    1- آیا انتقال تصویر برنامه XMeye فیلتر شده یانه؟
    2-آیا برنامه XMEYE برند ITR رو ساپورت میکنه؟

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       خرداد 22, 1402 در 7:23 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       خیر فیلتر نشده است.
       با تشکر

       پاسخ
50. طاها گفت:

    اردیبهشت 21, 1402 در 8:17 ب.ظ

    سلام.ببخشید یک راهنمایی میخواستم.
    اخیرا متوجه شدم نصاب دوربین های من،به تصاویر دسترسی داره.چون یکی رفته بود مغازش و‌ فروشنده برای نمونه کار،تصاویر آنلاین از دوربین های من براش نشون داده بود.چطوری میتونم دسترسی اونو و بقیه افراد رو‌از دوربین هام قطع کنم!باید از برنامه xmeyeاقدام کنم یا با مودم و dvrهم‌کار داره؟و یک سوال دیگه.چطور میتونم توی xmeyeببینم چه کسانی به دوربین هام دسترسی دارند.ممنونم

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       خرداد 17, 1402 در 3:05 ب.ظ

       سلام و عرض ادب
       این امک.ان رو دارید که رمز رو دستگاه رو عوض کنید به علاوه این که از دستگاه مدیریت تصویر قسمت افراد انلاین رو مشاهده فرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
51. علی گفت:

    خرداد 27, 1402 در 10:06 ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    این انتقال تصویر xmeyeمشکل داره دستگاه یه روز انتقال تصویر کارمیکنه دوسه روز قطع میشه ولی وقتی دستگاه رو خاموش روشن میکنی دوباره وصل میشه

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       خرداد 31, 1402 در 6:12 ق.ظ

       سلام احتمالا مشکل از سریال دستگاه است.
       با تشکر

       پاسخ
52. نیکو نیک نژاد گفت:

    تیر 16, 1402 در 6:30 ب.ظ

    عرض سلام و خداقوت
    نرم افزار فوق جهت دوربین روی گوشیم نصب هست چطور میتونم تصاویر چند روز قبل تا اکنون رو بررسی کنم؟؟

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       تیر 17, 1402 در 5:32 ق.ظ

       سلام و عرض ادب
       این امکان وجود دارد که در منو xmeye تصاویر قبل را در منو مشاهده فرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
53. گلناز محمدبیگی گفت:

    مرداد 20, 1402 در 8:54 ق.ظ

    برنامع رو نصب کردم ولی فقط با وای فای میاره با اینترنت خود گوشی نمیاره مشکل چیه

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       مرداد 21, 1402 در 2:25 ب.ظ

       سلام و عرض ادب
       مشکل از بستر اینترنت در نرم افزار xmeye هست

       پاسخ
54. maykel گفت:

    شهریور 19, 1402 در 4:48 ب.ظ

    سلام همه چی و درست زدم االان نرم افزار میخوام تصویر دوربین ببینم میگه افلاینه

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       شهریور 20, 1402 در 11:48 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       شماره سریال دستگاه را چک نموده و همچنین مودم و دسترسی اینترنتی را نیز دومرتبه چک بفرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
55. محسن گفت:

    مهر 26, 1402 در 9:05 ق.ظ

    سلام و خسته نباشید. مودم با ای پی استاتیک وصله اینترنت هست پورتهای دستگاه رو فوروارد کردیم اما انتقال تصویر رو گوشی نمی‌دارد ۱۰۰۰۵ میده اسم دستگاهnavui هستش ساعت دستگاه رو تنطیم کردیم ولی ساعت دوربین یه زمان دیگه رو نشون میده

    پاسخ
56. سارا کیانی گفت:

    آبان 1, 1402 در 10:39 ق.ظ

    سلام خطای ۶۰۴۰۰۰هنگام ورود به چه معناست قبلا با همون نام وپسفورد وارد میشدم الان این خطا رو میده ونمیشه وارد برنامه شد ممنون ازشما

    پاسخ
57. ابوریحان گفت:

    دی 27, 1402 در 8:41 ب.ظ

    چطور گذر واژه وای فای تعویض شود

    پاسخ
58. علی آرامیده گفت:

    اسفند 10, 1402 در 1:34 ب.ظ

    سلام
    دو سه ماهی هست ارور ۹۹۹۹۳ میده مبنی بر مشکل نت گاهی وصل میشه و گاهی نه با فیلتر شکن که میرم اغلب وصل میشه لطفا یه راهنمایی بفرمایید
    ممنون

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       اردیبهشت 25, 1403 در 7:08 ق.ظ

       سلام ارادتمند
       به خاطر تنظیمات DNS است.
       با تشکر

       پاسخ
59. hamid گفت:

    اسفند 23, 1402 در 8:34 ب.ظ

    سلام برنامه رو نصب کردم دوربین هم نصب کردم ولی وارد درایو دوربین میشم تصویر بهم نمیده همش ارور میزنه 600-400
    یعنی میخوام تصویر و انتخاب کنم که ببینم نمیاره تصویرو

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       خرداد 12, 1403 در 4:53 ق.ظ

       سلام و عرض ادب
       رمزی که به برنامه دادید و رمز دستگاه یکسان نمیباشد و این خطا از این قضیه سرچمشه پیدا میکند.
       با تشکر

       پاسخ
60. hamid گفت:

    اسفند 23, 1402 در 8:49 ب.ظ

    لیست دوربین میاد تو برنامه ولی select chanel برام فعال نیست چیکار کنم

    پاسخ
    1. سید هاشم زرین کیا گفت:

       اسفند 26, 1402 در 1:50 ب.ظ

       سلام وقت بخیر نرم افزار xmeye را اپدیت بفرمایید.

       پاسخ
61. هراتی گفت:

    فروردین 5, 1403 در 11:25 ق.ظ

    سلام.ارور ۹۹۹۹۳ رو میده نرم افزار من.کسی میدونه چیه؟

    پاسخ
62. ولید گفت:

    آبان 7, 1403 در 3:23 ب.ظ

    سلام خسته نباشد در زمان لوکال دستگاه با مبینت تصویر نشان داده میشه تصویر راحت یالا میاد
    اما وقتی به اینترنت گوشی وصل میکنم تصویر باز نمیشه
    سرعت اینترنت گوشی هم بالاست
    ؟؟؟

    پاسخ
    1. hashem zarrinkia گفت:

       آذر 8, 1403 در 9:59 ق.ظ

       سلام مشکل از دسترسی به اینترنت و سرور xmeye میباشد.
       با تشکر

       پاسخ
63. عباس دیانتی گفت:

    آذر 18, 1403 در 2:50 ق.ظ

    سلام خسته نباشید
    من از برنامه xmeye استفاده میکنم قبلا تصاویر منتخب که جابجایی داشته باشه تو محوطه دوربین رو برام میاورد و منم میزدم روش صحنه هایی که کسی رفت امد کرده بود یا جابجایی یا ماشین رد شده بود رو به صورت زمانبندی دقیق میاورد و لازم نبود بشینم چهارساعت تمام روز رو برای مثلا رد شدن یه ماشینی کل ۲۴ساعت رو ببینم و دقیقا همون تایم هایی که جابجایی انسان یا ماشین رو داشته میاورد ولی الان یه ماهی هست که به این مشکل برخورد کردم و نمیتونم صحنه های منتخب دوربین رو ببینم و باید بشینم ساعتها ببینم برا یه مشکلی
    ایا راه حلی داره ؟
    میتونین کمکم کنید؟
    لطفا سریعتر جواب بدین ممنون!

    پاسخ
    1. hashem zarrinkia گفت:

       آذر 18, 1403 در 11:24 ق.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       شما باید حالت مونشن دتکتور دوربین مداربسته و دستگاه مدیریت تصویر خودتون رو فعال کنید در حال حاضر ذخیره به صورت دستی است.(البته در بعضی از دستگاه این امکان وجود دارد که سرچ را بر مبنای حرکت چک نمایید.)
       با تشکر

       پاسخ
64. حسین حامد گفت:

    دی 20, 1403 در 6:46 ب.ظ

    درود بر شما
    من رمز را فراموش کردم.
    چه کنم؟

    پاسخ
    1. hashem zarrinkia گفت:

       دی 22, 1403 در 9:35 ق.ظ

       سلام وقت بخیر
       باید اقدام به بازیابی رمز عبور بنمایید.
       برای این کار با پشتیبانی زرین سیستم
       09114435545
       09126000596
       تماس حاصل فرمایید.
       با تشکر

       پاسخ
65. علیرضا گفت:

    دی 28, 1403 در 12:56 ب.ظ

    سلام دستگاه من هیچ مشکلی تو انتقال تصویر نداشت هارد رو عوض کردم الان برای انتقال تصویر ارور ۱۰۰۰۵ میده ، تو قسمت ارور ها هم نفهمیدم موضوع چیه ؟ قطعا نمیتونه اختلال باشه چون همسایه بغلی از همون نت داره استفاده می‌کنه و دوربینش هم با همین نرم افزار وصل کرده و انتقال تصویر داره

    پاسخ
    1. hashem zarrinkia گفت:

       دی 29, 1403 در 1:36 ب.ظ

       سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما
       ممکنه دلیلش مشکل از دروازده های دستگاه مدیریت تصویر شما باشد تنظیماتش را کارخانه کنید و یک مودم دیگه رو هم چک کنید.
       با تشکر

       پاسخ